عیب‌یابی DNS ابری
دامنه در انتظار اتصال است
- مسیر DNS ابری ← دامنه ← داشبورد را باز کنید.
- هر دو نیم‌سرور نمایش‌داده‌شده را با تنظیمات پنل ثبت‌کنندهٔ دامنه مقایسه کنید.
- تغییر نیم‌سرور را در ثبت‌کننده ذخیره کنید؛ ا ضافهکردن رکورد NS داخل زون جایگزین این مرحله نیست.
- پس از انتشار تغییرات، وضعیت داشبورد را دوباره بررسی کنید. بررسی اتصال در پنل به‌صورت دوره‌ای انجام می‌شود و ممکن است هم‌زمان با ذخیرهٔ تغییر نتیجه عوض نشود.
برای شروع، راه‌اندازی DNS ابری را دنبال کنید. مقدار نیم‌سرور نمایش‌داده‌شده برای همان سرویس مرجع است.
دامنه متصل است ولی رکورد پاسخ نمی‌دهد
از رکوردهای DNS، نوع، نام و مقدار رکورد را بررسی کنید. نام دامنه را دوبار وارد نکنید؛ قالب نام را با فرم پنل تطبیق دهید. اگر رکورد را تازه تغییر داده‌اید، کش پاسخ قبلی تا پایان TTL می‌تواند باقی بماند.
داشتن رکورد A تنها نشانی مقصد را تعیین می‌کند؛ برنامه و وب‌سرور مقصد نیز باید دامنه را پاسخ دهند. برای تنظیم فیلدها، مدیریت رکوردها را ببینید.
خطاهای ساخت و دسترسی
| خطا یا وضعیت | اقدام |
|---|---|
| دامنه قبلاً سرویس DNS دارد | سرویس همان دامنه را در فهرست باز کنید. |
| ساخت زون برای زیردامنه رد می‌شود | در فرم ساخت سرویس، دامنهٔ اصلی را وارد کنید؛ رکورد زیردامنه را داخل زون بسازید. |
| رکورد جدید ثبت نمی‌شود | فرمت مقدار، ظرفیت پلن و پیام خطای فرم را بررسی کنید. |
| منوی رکوردها نمایش داده نمی‌شود | نقش مالک یا توسعه‌دهنده و پذیرفته‌شدن دعوت را بررسی کنید. |
| وضعیت سرویس فعال نیست | پیام داشبورد را بخوانید؛ اتصال NS و وضعیت خود سرویس دو موضوع جدا هستند. |
برای پیگیری مشکل، نام دامنه، نوع و نام رکورد، مقدار مورد انتظار و زمان آخرین تغییر را در تیکت ذکر کنید.